תקנון ותנאי שימוש, Bodyholic

1. כללי

אתר Bodyholic, המופעל על ידי בודיהוליק, להלן: "הנהלת האתר", משמש כחנות מקוונת למכירת ביגוד.

הגלישה והרכישה באתר כפופות לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם ביצוע פעולה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש קרא את התקנון, הבין אותו והסכים לתנאיו.

התקנון מנוסח בלשון נקבה או זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים והגילאים.

הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

2. מדיניות משלוחים ואספקה

עלות משלוח: עלות משלוח עד הבית היא 42 ש"ח.

הטבת משלוח חינם: ברכישה מעל 199 ש"ח, המשלוח לכתובת שהוזנה במועד ההזמנה יהיה ללא עלות.

זמני אספקה: אספקת המוצרים תתבצע בתוך 5 עד 7 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה, ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

המשלוחים מתבצעים לכל חלקי הארץ באמצעות חברת HFD. הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים או כוח עליון.

3. ביטול עסקה, החלפות והחזרות

מדיניות הביטולים וההחזרות של האתר פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

זכות הביטול: לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

תנאי החזרה: ההחזרה תתאפשר רק עבור מוצר שלא נעשה בו שימוש, כשהוא באריזתו המקורית, עם התווית מחוברת ובמצב תקין לחלוטין.

שירות החלפות VIP: לנוחיות לקוחותינו, החלפה או החזרה של פריט תתבצע באמצעות שליח מטעמנו שיגיע לאסוף את המוצר מהכתובת שהוזנה. תיאום השירות יתבצע מול שירות הלקוחות.

דמי ביטול: בביטול עסקה שלא עקב פגם, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק. עלות המשלוח המקורית אינה מוחזרת.

4. אבטחה וסליקה

האתר מאובטח בתקני האבטחה המחמירים ביותר, SSL ו-PCI-DSS. פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים אינם נשמרים במערכות האתר, אלא עוברים ישירות לספק הסליקה המורשה.

5. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות תמונות, סרטונים, עיצובים, סימני מסחר ותכנים מקצועיים, הם רכושה הבלעדי של בודיהוליק ומותג Bodyholic. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתוכן האתר ללא אישור בכתב ומראש.

6. שירות לקוחות

לכל שאלה, בירור או תיאום החלפה, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: di@bodyholic.fit
טלפון: 054-650-5025